Politique d’expédition

Notre boutique expédie votre commande depuis notre Atelier à Hokkaido, au Japon, et propose la livraison au Japon ainsi qu’à l’International. Toutes les méthodes de livraison que nous utilisons bénéficient d'un numéro de suivi.

Si votre pays n’apparaît pas encore dans les options de livraison lors du paiement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@atelieryumika.com

Veuillez noter que nous ne proposons actuellement pas la livraison vers les États-Unis. Cependant, soyez assuré(e) que nous travaillons activement à une solution afin de pouvoir l’offrir prochainement. Merci de votre compréhension.

Au Japon, nous offrons la livraison gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 18 000 ¥.
Dans le cas contraire, différents tarifs s’appliquent en fonction de la taille et du poids de votre commande :

Tarifs avec la Poste Japonaise :

Yû-Packet : tarif forfaitaire de 360 ¥ dans tout le Japon ;
Letter Pack Plus (avec signature) : tarif forfaitaire de 600 ¥ dans tout le Japon ;
Letter Pack Light : tarif forfaitaire de 430 ¥ dans tout le Japon.

Tarifs avec Kuroneko Yamato (Ta-Q-Bin) :

À Hokkaido : 940 ¥ ;
Région du Tohoku : 1 320 ¥ ;
Région du Kanto : 1 460 ¥ ;
Région du Chubu : 1 610 ¥ ;
Régions du Kansai, Chugoku, Shikoku et Kyushu : 2 340 ¥ ;
Okinawa : 2 340 ¥.

À l'international, nous proposons différents tarifs selon votre région.

NOTE IMPORTANTE : Votre commande pourrait être soumise à des taxes et droits d'importation à son arrivée dans votre pays.

Pour les clients résidant dans l'Union européenne : à compter du 1er juillet 2026, des frais fixes de 3 € par catégorie d'articles contenues dans le colis (= par code SH) seront appliqués à tous les envois de commerce électronique d’une valeur inférieure à 150 € en provenance de pays situés hors de l’Union européenne (UE).

Vous devrez aussi vous acquitter de la TVA à l'importation : pour le France, son taux est normalement de 20 % et son montant se calcule sur la valeur en douane du colis, à savoir le coût de la marchandise + le coût de l'envoi.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter ces deux sites :
La Poste : https://aide.laposte.fr/contenu/de-l-etranger-et-l-outre-mer-vers-la-metropole-quels-sont-les-droits-et-taxes-a-payer-a-l-importation

Site officiel de la Douane française : https://www.douane.gouv.fr/fiche/nos-conseils-avant-dacheter-sur-internet

MÀJ IMPORTANTE : À partir du 12 août 2026, l'Union Européenne a mis en place de nouvelles régulations concernant les emballages et leur fin de vie. Tous les business qui envoient des colis dans l'UE sont donc concernés par ces régulations et pour ceux qui, comme Atelier Yumika, sont basés en dehors de l'UE, il y a 2 choses à faire : 1) adhérer à un éco-organisme et 2) nommer un mandataire légal... et ce dans CHAQUE pays de l'UE, pour une somme qui dépend de chaque pays. Pour un petit business comme Atelier Yumika, ce sont des coûts qui sont absolument impossibles à absorber. Nous devons donc suspendre les envois dans l'UE, à l'exception de la France et de la Belgique pour le moment. Nous espérons que les régulations évolueront dans le bon sens pour les tout petits businesses qui ne peuvent pas faire face à de telles régulations.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Pour les clients du Royaume-Uni, si votre commande est inférieure à 135 £, vous ne devriez pas avoir à payer de droits d'importation.

Pour les clients résidant ailleurs, je vous invite à vous renseigner directement auprès de vos autorités locales.

Veuillez noter que si vous refusez de payer ces taxes et droits d'importation, votre commande nous sera retournée et ne pourra ni vous être renvoyée, ni vous être remboursée. Merci pour votre compréhension et coopération.

Europe = France & Belgique uniquement pour le moment (voir la section MÀJ IMPORTANTE ci-dessus) :

Livraison standard : 15 €, International ePacket Light (10 à 15 jours environ) ;
Livraison express : 30 €, EMS (environ 7 jours).

→ Livraison standard gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 200 €.

Royaume-Uni :

Livraison standard : 12 £, International ePacket Light (10 à 15 jours environ) ;
Livraison express : 24 £, EMS (environ 7 jours).

→ Livraison standard gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 170 £.

États-Unis :

Nous pouvons désormais envoyer vos commandes aux USA, après avoir enfin trouvé une solution concernant les taxes d'importation mises en place plus tôt cette année.

Envois avec Japan Post, en DDP (Delivery Duty Paid) uniquement :

Livraison standard : 20 ou 25$ (en fonction du poids), International ePacket Light (10-15 jours ouvrés) ;
Livraison Express : 30 ou 35$ (en fonction du poids), EMS (7-10 jours ouvrés).

Les taxes d'importation seront donc collectées au moment du paiement, clairement indiquées dans une ligne à part pour que vous puissiez voir en toute transparence ce que nous devrons payer pour vous envoyer votre commande.
À l'arrivée de votre colis sur le territoire états-unien, aucune taxe supplémentaire ne vous sera donc demandée grâce à cette méthode d'envoi DDP.

Asie, Océanie et Canada = Australie, Canada, Hong Kong (R.A.S.), Corée du Sud, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Chypre, Chine, Inde, Indonésie, Philippines, Taïwan, Vietnam :

Livraison standard : 2 500 ¥, International ePacket Light (10 à 15 jours) ;
Livraison express : 4 500 ¥, EMS (environ 7 jours).

Amérique centrale et du Sud = Mexique, Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Équateur, Guyana, Paraguay, Pérou, Uruguay, Venezuela :